Туристка Клаудия Хофманн из Дрездена и ее 14-летняя дочь благополучно отдыхали в Барселоне, но в последний день отпуска у девочки украли паспорт.
28 октября в самом центре мегаполиса к матери и дочери подошли двое незнакомцев и спросили, как у них дела. Пока немки собирались с ответом, преступники выхватили рюкзак дочери и убежали. В нем были деньги и паспорт девочки.
Клаудия обратилась в Mossos d’Esquadra – полицию Каталонии. Там ей выдали справку об утере документов. В справочной службе авиакомпании RyanAir немке пообещали, что девочку посадят в самолет с копией паспорта и справкой из полиции.
Но в субботу в аэропорту Барселоны их не пустили на рейс, т.к. у них не было нотариально заверенного согласия отца на перелет. Сотрудники авиакомпании решили, что мать может похитить девочку.
Семье пришлось остаться в Барселоне. В понедельник Клаудия пошла в генеральное консульство ФРГ. Там ей заявили, что простого звонка отца недостаточно. Нужна официальная справка об опеке из Дрездена, столицы Саксонии. Ситуация осложнялась тем, что во вторник там был государственный праздник.
К счастью, саксонские власти пошли на встречу оказавшимся в беде соотечественникам. Уже во вторник из Дрездена пришли необходимые документы, и девочка получила в консульстве новый паспорт. В среду семья вылетела в Германию и благополучно приземлилась на родной земле. Потеря паспорта стоила им 5 дней беспокойств и неопределенности.
Клаудия говорит, что ее случай – далеко не единственный.
Продолжение и фото см. на Яндекс.Дзен