Сегодня приобрести авиабилеты стало значительно проще. Купить их можно через интернет, а регистрацию пройти онлайн. Но и в такой ситуации все, же существует вероятность остаться в аэропорту. Чтобы такого не произошло, и Вам не отказали в вылете, мы предлагаем ознакомиться с подборкой причин, по которым пассажира могут не пустить на борт самолета.
Отсутствие документов
По статистике самой популярной причиной, по которой пассажиров не пускают на борт самолёта, является отсутствие документов. Как бы это не казалось нелепым, но людям свойственно забывать документы дома. Чтобы такой ситуации избежать необходимо перед выходом из дома несколько раз проверить, не забыли ли Вы паспорт. Без билета также невозможно пройти регистрацию на рейс и оформить свой багаж.
Опоздание на регистрацию
Эта причина тоже считается очень распространённой. Гарантированный отказ от авиаперевозчика Вы получите, если опоздаете на регистрацию. Обычно регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до отправления, поэтому необходимо заранее позаботиться о том, чтобы приехать в аэропорт вовремя.
Обратите внимание! У некоторых авиакомпаний регистрация заканчивается раньше, например, за час, поэтому всегда нужно внимательно читать информацию, указанную на Вашем авиабилете.
Если Вы опоздаете на регистрацию бесполезно что-то доказывать и пытаться исправить, так как при покупке билета пассажир принимает условия авиаперевозчика и время прибытия в аэропорт является строго оговоренным.
Особые требования при пересечении границы
Если Вы выбрали самостоятельное путешествие, то обязательно нужно учитывать этот пункт. В аэропорту Вам могут отказать в регистрации на рейс, если не были выполнены требования при воздушном пересечении границы. Существует специальная служебная база данных под названием «Тиматик». В неё по официальным каналам от компетентных ведомств разных стран централизовано поступает информация.
На её основании при регистрации и посадке определяются специальные условия для посещения страны по воздуху. Информация в базе обновляется регулярно. Всю необходимую информацию можно проверить самостоятельно. Для этого необходимо зайти на сайт, ввести в графу свое гражданство, место вылета, страну пребывания и получить исчерпывающую информацию, что могут потребовать авиакомпании. Также этим сайтом удобно пользоваться при выяснении визовых вопросов.
Статья по теме: Такс фри по-афински – или как получить и вернуть выплату
Отсутствие транзитной визы
Если Вы планируете рейс с одной или несколькими пересадками, то обязательно нужно оформить транзитную визу. Без неё регистрацию пройти не получиться. При этом транзитная виза необходима не всегда. Чтобы обезопасить себя нужно уточнить информацию в базе данных или у специалиста авиакассы, нужна ли Вам в каждом отдельном случае транзитная виза.
Здоровье
По состоянию здоровья могут отказать в посадке на борт самолёта. Чаще всего отказы происходят у людей имеющих инвалидность, избыточный вес или вирусную инфекцию.
При этом следует учитывать, то что люди с ограниченными возможностями наравне с другими имеют возможность пользоваться услугами авиакомпаний. Проблема может возникнуть в том случае если речь идёт о «колясочниках». В основном самолёт может одновременно перевезти только одного человека с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Важно! Согласно правилам перевозок: «Перевозчик вправе отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров».
Чтобы избежать неприятной ситуации необходимо при бронировании билета уточнить свой статус или предварительно связаться с авиакомпанией для получения подтверждения разрешения.
Если человек с ограниченными возможностями планирует перелёт, то ему требуется на несколько часов раньше приехать в аэропорт для того, чтобы пройти независимое обследование. Это нужно для того, чтобы авиакомпания смогла самостоятельно убедиться в том, что человек сможет перенести нагрузки на организм во время перелёта.
Что касается людей, страдающих избыточным весом, то в таком случае тоже есть определённые нюансы. Основным условием в таком случае будет то, что человек должен приобрести билет на два соседних места. Это необходимо для того, чтобы избавить соседей и себя, в том числе от неудобств.
Статья по теме: Рейтинг лучших сайтов для покупки авиабилетов в 2021 году
Если у человека присутствует вирусная инфекция с явными внешними признаками, то в таком случае для авиаперелёта нужна справка от врача о том, что заболевание для окружающих не опасно, и оно не передаётся воздушно капельным путём или при непосредственном контакте с другими людьми. Не пустят на борт человека с температурой тела выше 37 градусов.
Беременность
Если женщина беременна и у неё большой срок, больше 5 месяцев, то все зарубежные авиакомпании и некоторые СНГ в качестве перестраховки ей в регистрации отказывают. Чтобы попасть на борт самолёта беременной нужно взять справку у врача. В ней должен быть указан приблизительный срок родов т заверение в том, что перелёт не навредит ни матери, ни будущему ребёнку. Что касается российских авиакомпаний, то они относятся к будущим мамам более лояльно.
Статья по теме: Рейтинг лучших сайтов для покупки авиабилетов в 2021 году
Алкоголь
Одна из самых банальных причин. Часто люди боящиеся перелётов пытаются заглушить свой страх алкоголем. Не пустят на борт человека в состоянии алкогольного опьянения европейские и американские авиакомпании. В свете последних событий более серьёзно стали относится к пьяным пассажирам и российские авиакомпании.
При этом никто не запрещает перед полётом пассажиру немного выпить. Никто при регистрации не будет проверять человека на алкотестере. Но вот людям с явными признаками алкогольного или наркотического опьянения дорого на борт будет закрыта.
Проблемы с долгами
Перед выездом за границу обязательно нужно убедиться в том, что у Вас нет задолженности. Если у человека есть долги и их взысканием занимаются судебные приставы, то в таком случае на него могут быть наложены санкции, в частности запрет на пересечение границы. Информацию можно узнать на сайте или непосредственно в фссп.
Статья по теме: Отели возле аэропорта Москвы и Санкт-Петербурга: капсульные отели и прочие варианты отдыха для приезжих
Наличие в ручной клади запрещенных предметов
Конечно, скорее всего, в этой ситуации вас просто попросят оставить неразрешенный предмет в аэропорту. В некоторых случаях можно оставить спорные вещи в специальных камерах хранения, но, конечно, это подходящий вариант только тогда, когда вы вылетаете из родной страны. Если же вы наотрез откажетесь расставаться с предметом, который нельзя проносить на борт, вас не зарегистрируют на рейс. Со списком запрещённых предметов можно ознакомиться в интернете, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.
У разных авиакомпаний могут быть разные требования к ручной клади. Поэтому перед полетом обязательно изучите правила того перевозчика, которого выбрали. Размер ручной клади обычно ограничивается габаритами 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте соответственно. А разрешенный вес в среднем составляет 5-10 кг. Если у вас есть какие-то сомнения, обязательно проверьте ручную кладь заранее, чтобы не было неприятных эксцессов на регистрации и особенно после сдачи багажа, ведь в этом случае переложить вещи в чемодан уже не получится.
Даже если вы без проблем зарегистрировались на рейс, вас все равно могут высадить из самолета уже после того, как вы зашли в салон. Причиной тому может быть неподобающее поведение, несоблюдение требований экипажа, курение в салоне, даже неприятный запах, если на него пожалуются соседи.
Возврат средств
Первоначальный возврат средств будет осуществлен в виде выдачи ваучера на последующие перелеты в соответствии со статьей 107.2 Воздушного кодекса РФ, которой предусмотрена обязанность авиаперевозчика вернуть деньги несостоявшемуся пассажиру. Обналичить средства по нему можно только по истечении трех лет с даты, когда должен был отправиться рейс или уже отправился. До этого момента в соответствии с пунктом 10 Положения об особенностях исполнения воздушной перевозки пассажира, утвержденного Постановлением Правительства №991 от 6 июля 2020 года, средства можно будет использовать только в форме ваучера. Однако, если речь идет о возврате средств определенным категориям пассажиров, средства им должны быть возвращены в течение 10 дней с того момента, как перевозчику было подано заявление о возврате средств. Заявление о возврате средств подается пассажиром путем официального обращения в компанию-перевозчик.